01
Каталог товаров и путь покупателя
Организуем товары, категории, варианты и фильтры с учётом выбора покупателя. В согласованный объём можно включить конфигуратор, заявки на сложные товары или разные сценарии покупки.
Разработка интернет-магазинов
Мы проектируем и создаём интернет-магазины с учётом ваших товаров, клиентов и обработки заказов. От поиска товара до оплаты и доставки каждый шаг должен упрощать покупку и давать команде нужную информацию для выполнения заказа.
Обсудить проектОнлайн-продажи включают больше, чем карточки товаров и кнопку оплаты. Покупателям нужны понятные размеры, варианты, наличие и условия доставки. Команде важно знать состав заказа, статус оплаты и следующий шаг. Мы проектируем эти этапы вместе.
Для простого каталога может подойти готовый магазин. Разработка на заказ полезна, когда настройка товара, расчёт цены, доступ клиентов или обработка заказов должны следовать вашим правилам. Мы изучаем эти задачи, прежде чем выбрать готовую платформу, интеграции или собственную систему.
Объём под ваши задачи
01
Организуем товары, категории, варианты и фильтры с учётом выбора покупателя. В согласованный объём можно включить конфигуратор, заявки на сложные товары или разные сценарии покупки.
02
Создадим понятный путь от корзины до подтверждения заказа. Подключим подходящий платёжный сервис и определим, как успешные, неудачные и ожидающие платежи влияют на заказ. Способы оплаты и комиссии сервиса обсудим при планировании.
03
Сотрудники увидят заказы и следующие действия в удобном интерфейсе. Можно включить обновление остатков, правила отправки и связь со службами доставки. Ответственность и обмен данными согласуем до разработки.
04
Клиенты смогут просматривать заказы или пользоваться личным кабинетом с согласованными функциями. Свяжем магазин с CRM, бухгалтерией или складом, если у этих систем есть подходящие интерфейсы. Цены для корпоративных клиентов и согласование покупок можно включить отдельно.
Пример рабочего процесса
Компания, выпускающая товары на заказ, может дать клиенту выбор параметров и онлайн-оплату, а затем передать подтверждённую комплектацию сотрудникам. Остатки и статус заказа могут быть связаны. Это пример процесса; точные правила определяются в вашем проекте.
От разговора к работающему продукту
Изучаем каталог, клиентов, цены и выполнение заказов. Согласуем первую версию, интеграции, подготовку материалов и регулярные расходы на сервисы до выбора технического решения.
Проектируем путь покупателя, создаём витрину и согласованные экраны управления. В ходе разработки ваша команда проверяет редактирование товаров, обработку заказов и удобство покупки.
Проверяем выбор товаров, оформление, статус оплаты и обработку заказов, включая неудачные платежи и товары, которых нет в наличии. Перенос данных, передачу магазина и поддержку планируем вместе с вами.
Не всегда. Готовая платформа может хорошо подойти для стандартного каталога и оформления покупок. Разработку на заказ рассматриваем, когда товарам, пути клиента или внутренним процессам нужна большая гибкость. Обсудим, какие части можно реализовать на готовых сервисах.
Согласованные инструменты управления включаем в объём проекта. Вместе определяем, кто может редактировать товары, обновлять наличие и обрабатывать заказы, а какие изменения должны поступать из ваших существующих систем.
Да. Сначала изучаем товары, данные клиентов, заказы и адреса страниц. В плане переноса определяем данные, способы проверки и нужные перенаправления. Также согласуем работу с активными заказами во время перехода.
Обычно остаются расходы на хостинг, комиссии платёжного сервиса и внешние сервисы магазина. Обслуживание и развитие зависят от условий поддержки. Ожидаемые сервисы и зоны ответственности указываем в предложении.
Ваша следующая система
Расскажите, где работа заходит в тупик. Мы поможем определить следующий шаг.