RaccoonXZačít projekt

Firemní systémy · Po celé Evropě

Propojte každodenní práci v jednom systému.

Vyvíjíme firemní software pro týmy po celé Evropě: evidenci zákazníků, rezervace, zákaznické portály a interní nástroje. Začneme tam, kde se práce zadrhává, a propojíme související kroky.

Probrat váš projekt

Sledujte práci od poptávky po dokončení.

Když jsou údaje o zákaznících jinde než rezervace a aktualizace zakázek v chatu, tým znovu skládá stejné informace. Nejdřív zjistíme, kdo potřebuje jaké údaje a co má následovat.

Než vybereme řešení, zmapujeme současný postup. Někdy stačí propojit existující služby. Pokud vaše pravidla vyžadují víc, vytvoříme společný systém s obrazovkami a oprávněními podle uživatelů.

Rozsah podle vašich potřeb

Co můžeme vytvořit

01

Zákaznické záznamy a prodejní postupy

Propojte poptávky, údaje zákazníků, odpovědné osoby a další kroky. CRM může odpovídat skutečným fázím vaší práce od prvního kontaktu po dokončení.

02

Rezervace a plánování zaměstnanců

Propojte termíny, dostupnost a přiřazení zaměstnanců. Pravidla rezervací, rušení a propojení kalendářů stanovíme před volbou hotové služby nebo vlastního vývoje.

03

Zákaznické účty a platby

Portál může klientům zpřístupnit rezervace nebo informace o projektu. Platební integrace může spojit stav platby s příslušným zákazníkem a zakázkou podle dohodnutého postupu.

04

Nástroje pro správu a propojené služby

Praktické obrazovky pro správu záznamů a řešení výjimek. Pokud jsou dostupná vhodná rozhraní, propojíme služby, aby tým nemusel zadávat stejné informace znovu.

Příklad pracovního postupu

Rezervace od začátku do konce

  1. 01Zákazník si rezervuje termín
  2. 02Zaměstnanec vidí přidělený úkol
  3. 03Záznam zůstává aktuální

Firma poskytující služby může spojit rezervaci se zákaznickým záznamem, zaměstnancem a stavem platby. Jde o příklad; konkrétní pravidla a funkce určíme pro váš projekt.

Od rozhovoru k fungujícímu produktu

Jak projekt probíhá

  1. 01

    Zmapovat pracovní postup

    Projdeme nástroje, záznamy a předávání práce v týmu. Společně určíme hlavní překážku a přístup k jednotlivým částem systému.

  2. 02

    Vytvořit užitečnou první verzi

    Dohodneme cílený rozsah a vyvíjíme ho s lidmi, kteří systém budou používat. Import dat, integrace i automatizace jsou výslovně uvedeny v nabídce.

  3. 03

    Ověřit skutečné pracovní situace

    Ověříme běžný průběh i výjimky: změny termínů, chybějící informace a různé role. Nasazení, přístupy a další práci plánujeme podle potřeb týmu.

Otázky před začátkem

Musíme nahradit všechny současné nástroje?

Ne. Začneme tím, co funguje. Pokud vaše nástroje nabízejí vhodné integrace, může být jejich propojení lepším prvním krokem než náhrada.

Kdy potřebuje rezervace vlastní vývoj?

Hotová služba může stačit pro jednoduché rezervace. Vlastní vývoj má smysl, když dostupnost, role, platby nebo přístupy vyžadují pravidla, která stávající služby neumí dobře pokrýt.

Můžete převést naše současné zákaznické záznamy?

Import lze zahrnout po kontrole zdroje, kvality záznamů a potřebných polí. Před přenosem dohodneme mapování a kontroly; nepovažujeme ho automaticky za prosté kopírování.

Můžeme začít jednou částí firmy?

Ano. První verze se může zaměřit na jeden celý postup, například poptávky nebo rezervace. Vymezíme ji tak, aby byla užitečná samostatně a umožnila další rozvoj.

Porovnejte naše balíčky webů a firemních systémů

Váš další systém

Usnadněte si řízení firmy.

Řekněte nám, kde se práce zadrhává. Ukážeme vám jasný další krok.

  • Odpověď do jednoho pracovního dne
  • Bez nátlaku. Věcný rozhovor.
  • Jasná nabídka: rozsah, cena a termín
Co vás zajímá?

Vaše údaje použijeme pouze k odpovědi. Ochrana osobních údajů